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작성자 최지홍(ip:)

작성일 2018-11-08

조회 325

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내용

안녕하세요 고객님.
환불완료처리되어있습니다.
확인하시고 문의해주세요.

[ Original Message ]
게시판을 잘 확인안하시는지 문의글쓰러 들어오면 이상한 스팸성 게시글이 계속 보이네요..
어제 문의답변글에 환불사유 댓글남겼었는데
확인한건지 안한건지 오늘까지도 환불처리 안되서
다시 글씁니다..
인터넷 구매하고 반품하면서 이렇게 시간낭비해보긴 처음이네요.
상세 사유는 분명 11번가 반품신청 접수할 때에도
사유란에 명확히 기재했고
일주일 동안 아무 연락도 처리도 안되서
직접 공식홈페이지 찾아들어와 문의글썼습니다.
조금이라도 빨리 처리될까 싶어
한번 더 반품 이유와 11번가 아이디, 주문번호 등등
상세내용까지 손수 첨부해가면서
처리 부탁드렸는데요.
여전히 사유 모르겠으니 택배비 부과될거다,다시 사유 확인해달라?
물건 되돌려 보낸지가 일주일이 됐는데
남의 돈은 그쪽에서 묶어놓고
저보고 뭘 더 어쩌라는 건지 모르겠네요
당장 환불처리해도 카드사 승인취소까지는
적어도 3일 이상 걸릴텐데..
몇푼 되지도 않는 거 제가 중간에 깜빡하고
손놓고 있었으면 아무 연락도 없고
환불 영영 안해주고 꿀꺽했을 것 같네요ㅋ
내일 중으로는 바로 처리해 주시길 부탁드립니다.

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